Veluojantis skrydis: kaip gauti kompensaciją?
Skrydžio vėlavimas gali sukelti daug nepatogumų ir trukdyti kelionės planams. Tačiau svarbu žinoti, kad Europos Sąjungos teisės aktai apsaugo keleivius vėluojant skrydžiui. Jeigu jums atsitiktų skrydžio vėlavimas, galite pretenduoti į kompensaciją. Toliau aptarsime, kaip tai padaryti.
Kada teisė į kompensaciją dėl vėluojančio skrydžio?
Europos vėlavimo skrydžių reglamentas (EC 261/2004) nustato keleivių teises ir reikalavimus vėluojant skrydžiui iki 3 valandų. Jeigu jūsų skrydis vėluoja ir atitinka tam tikras sąlygas, galite pretenduoti į kompensaciją iki 600 eurų. Šios sąlygos apima skrydžio išvykimo vietas, skrydžio vėlavimo trukmę ir kitus veiksnius.
Kokios yra bendros taisyklės reikalavimams?
- Skrydis turi būti vykdomas iš ES valstybės narės arba į ES valstybę narę su ES oro vežėju.
- Vėlavimas turi būti ne dėl išimtinių aplinkybių, pvz., oro erdvės uždarymo, gamtinių katastrofų.
- Vėlavimas turi būti daugiau nei 3 valandos atvykimo vietoje.
Kaip pretenduoti į kompensaciją?
- Pirmiausia susisiekite su oro linijos atstovais ir paprašykite informacijos apie vėlavimą.
- Užpildykite kompensacijos prašymo formą, nurodydami savo skrydžio informaciją ir asmeninius duomenis.
- Siųskite užpildytą formas oro linijai ir laukite atsakymo dėl kompensacijos.
Įsitikinkite, kad turite visus reikalingus dokumentus ir išsamią skrydžio informaciją prieš kreipdamiesi dėl kompensacijos.
Kokios yra kompensacijos sumos?
Europos vėlavimo skrydžių reglamentas nustato kompensacijos sumų skalę priklausomai nuo skrydžio atstumo ir vėlavimo laiko. Pvz., skrydžiui iki 1500 km vėluojant virš 3 valandų, galite pretenduoti į 250 eurų kompensaciją. Ši suma didėja, priklausomai nuo skrydžio atstumo.
Kokias kitas teises keleiviams suteikia reglamentas?
Be kompensacijos už vėluojantį skrydį, reglamentas teikia kitas teises, pvz., teisę į maisto ir gėrimų paslaugas, pranešimą apie skrydžio vėlavimą ir atšaukimą, taip pat teisę atšaukti skrydį su grąžinimu ir kt.
Todėl jeigu susidūrėte su vėluojančiu skrydžiu, nebijokite reikalauti savo teisių ir kompensacijos. Būkite pasiruošę pateikti reikiamus dokumentus ir tvirtai stovėkite už savo teisių!
Kas yra skrydžio vėlavimo kompensacija ir kada keleivis turi teisę į jos gavimą?
Kokia yra procedūra, kaip gauti skrydžio vėlavimo kompensaciją?
Kokie yra pagrindiniai veiksniai, lemiantys skrydžio vėlavimą?
Ar yra situacijų, kai oro linija gali atsisakyti mokėti skrydžio vėlavimo kompensaciją?
Kokia yra keleivių teisių apsauga skrydžio vėlavimo atveju?
Registruotas bagažas: skysčių įvežimas ir saugojimas • Skrydžiai į Turkiją iš Vilniaus: Patogus ir Greitas Būdas Atsidurti Šiltoje Šalyje • Skanios kelionės • Skrydžiai į Bankoką: Patogus Kelionės Būdas į Egzotišką Vietovę • Tunisas Kelionės: Atostogos Viduržemio Jūros Krantai • Kelionės į Izraelį • Skrydis į Madeirą: Viskas, Ką Turite Žinoti • Atostogos Egipte ir Kelionės į Egiptą 2023: Viskas, ką Turėtumėte Žinoti • Skrydžiai į Atėnus: Viskas, Ką Turite Žinoti • Stavangeris-Kaunas Tiesioginis Skrydis •